Geraldine Perez
Si Geraldine ay isang Client Advocate II sa Venerable Injury Law. Sa kanyang papel, si Geraldine ay nagbibigay ng kinakailangang gabay at mga kasangkapan na kinakailangan ng isang kliyente sa kanilang landas tungo sa paggaling. Siya ay aktibong tumutulong sa pagbuo ng claim para sa bodily injury ng isang kliyente sa pamamagitan ng pagsiguro na ang bawat kliyente ay may access sa parehong mga protocol, pagsusuri, mga kasangkapan, at mga pagkakataon upang mapalakas ang halaga ng kanilang claim.
Ang propesyonal na karanasan ni Geraldine sa customer experience at guest services bilang bahagi ng isang Fortune 100 kumpanya ay nagpapahintulot sa kanya na makipag-ugnayan sa mga kliyente sa personal na antas, anupamangyari ay pinanunumbalik niya sa kanila na ang kanilang claim ay nasa mga kamay ng mga may kakayahang mag-alaga. Araw-araw, sinusubukan ni Geraldine na manatiling tapat sa mga salitang sinabi ni Maya Angelou, “Maaaring kalimutan ng mga tao ang mga sinabi mo, maaaring kalimutan nila ang mga ginawa mo, ngunit hindi nila makakalimutan kung paano sila pinaramdam mo.”
Nauunawaan ni Geraldine na ang tinig ng isang biktima ay maaaring malunod sa kaguluhan pagkatapos ng isang aksidente, kaya’t siya ay nagpupunyagi na palakasin ang bawat tinig ng bawat biktima upang tiyakin na ang kanyang kuwento ng paghihirap at pagkawala ay hindi malilimutan. Bukod dito, ang pangunahing motibasyon na nagpapamanihala sa mga propesyonal na gawain ni Geraldine ay ang kagustuhan na tumulong sa iba na nangangailangan. Samakatuwid, ang pangunahing layunin niya sa anumang personal injury claim ay tiyakin na kapag natapos na ang paggamot ng isang kliyente, sila ay magiging malusog — sa aspeto ng kaisipan, pisikal, at pinansiyal — kung paano sila noon bago ang aksidente.